Compensatie bij vertraging, annulering of instapweigering

Rotterdam, 21-08-2013

In augustus 2013 heeft een groep van 24 studenten een compensatie van wel liefst € 14.000,– ontvangen nadat hun vlucht van Amsterdam naar Hong Kong ruim vijf uur vertraging opliep. Eén van de studenten was bekend met het ‘Denied Boarding Compensation-system (DBC)’. Het DBC-systeem biedt passagiers die te maken hebben met een vertraging, een annulering of een instapweigering onder bepaalde omstandigheden de mogelijkheid een compensatieclaim in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij. Ook regelt het DBC-systeem of en wanneer de luchtvaartmaatschappij de passagier dient te voorzien van eten, drinken en een eventuele overnachting. Binnen drie maanden nadat de studente haar claim namens de studentengroep bij de luchtvaartmaatschappij had ingediend, werd het bedrag van € 14.000,– aan haar uitgekeerd.

Neem contact met ons op indien ook u te maken heeft gehad met problemen tijdens uw vlucht van of naar Europa.

-

in Contractenrecht.